Vanliga frågor
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om våra tjänster och hur vi arbetar. Vi vill göra det enkelt för dig att känna dig trygg och veta vad du kan förvänta dig när du anlitar oss.
Hittar du inte svaret på din fråga, tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna och finns här för att guida dig rätt.
Hemstädning
Vad ingår i hemstädningen?
I vår hemstädning ingår en noggrann och regelbunden rengöring av ditt hem där vi går igenom de vanligaste momenten i varje rum. Vi anpassar alltid städningen efter dina behov och önskemål, och du kan läsa mer om exakt vad som ingår på vår sida om hemstädning. Tveka inte att kontakta oss om du vill ha hjälp att skräddarsy din städning.
Måste jag teckna ett abonnemang?
Nej, det behöver du inte. Vi erbjuder både engångsstädning och löpande hemstädning genom abonnemang, så du kan välja det upplägg som passar dig bäst.
Vad innebär ett abonnemang?
Ett abonnemang för hemstädning hos oss innebär att du får regelbunden städning utifrån ett upplägg som passar dig, där vi tillsammans planerar dagar och tider. Det finns även möjlighet att justera tider vid behov, så att det fungerar smidigt i din vardag
Storstädning
Vad ingår i Storstädningen?
I vår storstädning ingår en noggrann och djupgående rengöring av hela hemmet där vi går igenom varje rum och yta mer ingående än vid en vanlig hemstädning. För att se exakt vad som ingår i varje moment kan du läsa mer på vår sida om storstädning. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig gärna.
Vad behöver vi förbereda inför storstädningen?
För att vi ska kunna utföra storstädningen så smidigt som möjligt är det bra om ytorna är lättillgängliga och större föremål plockas undan. Har du särskilda önskemål eller något vi bör tänka på, tveka inte att meddela oss i förväg så anpassar vi oss efter dina behov
Vad är viktigt för er att veta när vi bokar en storstädning?
För att vi ska kunna anpassa storstädningen på bästa sätt är det bra om du berättar om det finns särskilda önskemål, känsliga ytor eller områden som kräver extra försiktighet. Det hjälper oss att arbeta både effektivt och med rätt hänsyn. Ju mer vi vet i förväg, desto bättre resultat kan vi ge dig.
Flyttstädning
Vad behöver vi förbereda inför flyttstädningen?
Kyl och frys ska vara avstängda och avfrostade inför städningen. Om du önskar rengöring bakom och under vitvaror behöver dessa vara framdragna. Har du särskilda önskemål eller instruktioner inför städningen är det också bra att meddela oss i förväg.
Vad är viktigt för er att veta inför flyttstädningen?
Om det finns något i hemmet som kräver extra försiktighet eller särskild hänsyn är det bra att du meddelar oss i samband med bokningen. På så sätt kan vi anpassa städningen och arbeta på ett tryggt och smidigt sätt utifrån dina önskemål.
Behöver vi stå för rengöringsprodukterna själva?
Nej, vi tar med rengöringsprodukterna och det ingår i priset. Vi använder anpassade och effektiva produkter för att säkerställa ett noggrant och professionellt resultat vid varje städning.
Fönsterputsning
Behöver jag vara hemma under fönsterputsningen?
Vad är viktigt för er att veta när vi bokar fönsterputsning?
Vid bokning av fönsterputsning är det bra om vi får information om antal fönster, hur många sidor som ska putsas samt om det finns några skadade fönster. Det är också viktigt att vi får kännedom om eventuella svårigheter eller särskilda områden som kräver extra uppmärksamhet. Denna information hjälper oss att planera arbetet på bästa sätt och säkerställa ett resultat som motsvarar dina förväntningar.
Utför ni fönsterputsning i alla väder?
Vid extremt dåligt väder, såsom kraftigt regn eller storm, kan fönsterputsningen behöva flyttas fram. Detta för att vi ska kunna leverera ett så bra och hållbart resultat som möjligt samt för att säkerställa säkerheten för vår personal.